Przyjęcie Zamówienia do realizacji każdorazowo potwierdzane jest przez Sprzedawcę za pośrednictwem automatycznej wiadomości wysyłanej pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Klient odpowiada za poprawność podanego adresu e-mailowego.
Czas realizacji Zamówienia wynosi od 48 - 96 godzin w dni robocze i liczony jest od momentu dokonania płatności za Zamówienie. W wyjątkowych sytuacjach (np. opóźnienia po stronie firmy transportowej, z usług których korzysta Sprzedawca) czas realizacji Zamówienia może się wydłużyć. W takich przypadkach każdorazowo Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Klienta.
Zamówienia złożone do godziny 11:00 obsługiwane są tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 11:00 obsługiwane są następnego dnia roboczego.
Klient korzystający z odpłatnej Usługi Transportowej zobowiązany jest do odbioru przesyłki przy pierwszej próbie dostarczenia przez firmę transportową. Klient zobowiązany jest do odbierania połączeń telefonicznych od kierowcy firmy transportowej dostarczającego przesyłkę. Brak odbioru przesyłki skutkuje jej powrotem do magazynu Sprzedawcy. Jej ponowne dostarczenie będzie możliwe po uiszczeniu przez Klienta dodatkowej opłaty za ponowną Usługę Transportową.
Klient korzystający z odpłatnej Usługi Transportowej ma obowiązek sprawdzenia dostarczonej przesyłki w obecności kierowcy firmy transportowej. W przypadku zastrzeżeń, co do przesyłki, należy spisać protokół uszkodzeń lub protokół niezgodności w obecności kierowcy. Brak sporządzenia protokołu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, poczytuje się jako przyjęcie produktów bez zastrzeżeń. Brak zastrzeżeń co do przesyłki, musi być potwierdzony podpisem przyjęcia przesyłki na liście przewozowym.
Klient, który zadeklaruje w Formularzu Zamówienia odbiór osobisty, zostanie poinformowany przez Sprzedawcę o możliwości odbioru Zamówienia w momencie, kiedy Zamówienie to będzie gotowe do wydania. Informacja zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Odbiór osobisty Zamówienia będzie poświadczony pisemnie przez Klienta na dokumencie WZ Sprzedawcy. Odbiory osobiste są realizowane przez Oddział Koprki, ul. Poznańska 472, Koprki, 05-850 Ożarów Mazowieckim, Tel. +48 538 994 000, e-commerce@ewt.mercedes-benz.pl.
Klient może upoważnić do odbioru Zamówienia inną osobę, niż ta wskazana w Formularzu Zamówienia. O tej sytuacji Klient musi poinformować Sprzedawcę pisemnie drogą elektroniczną. Informacja ta musi zostać wysłana z tego samego adresu e-mail, z którego zostało złożone Zamówienie.
Klient ma 14 dni kalendarzowych na odbiór osobisty Zamówienia. Brak odbioru Zamówienia w tym terminie skutkuje jego anulowaniem i zwrotem pieniędzy na konto bankowe Klienta.
W wyjątkowych sytuacjach Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulacji Zamówienia. O takich przypadkach Sprzedawca informuje Klienta pisemnie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
Każde Zamówienie złożone w sklepie internetowym www.SklepMercedes.ewt.pl stanowi odrębną Umowę Sprzedaży na odległość i wymaga każdorazowej akceptacji postanowień Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji Zamówienia. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim.
Koszt Usługi Transportowej będzie każdorazowo prezentowany Klientowi w sklepie internetowym www.SklepMercedes.ewt.pl przed złożeniem Zamówienia.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
Sklep internetowy www.SklepMercedes.ewt.pl korzysta z powszechnej technologii plików cookies. Pliki te umożliwiają naszym Klientom korzystanie ze wszystkich funkcji Sklepu oraz nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia, z którego korzysta Klient w trakcie odwiedzania naszego sklepu internetowego. Pliki cookies są zapisywane w pamięci urządzenia, z którego korzysta Klient (komputer, telefon, tablet, itp.).
Korzystając z ustawień przeglądarki internetowej, każdy Klient ma możliwość usunąć pliki cookies ze swojego urządzenia a także blokowanie wykorzystania plików cookies w przyszłości. Jednak blokowanie plików cookies może skutkować ograniczeniami w funkcjonalności naszego sklepu internetowego.
Odpowiednie informacje o sposobach działania plików cookies udostępnione są na stronach internetowych producentów przeglądarek internetowych. Dla popularnych przeglądarek są one dostępne pod poniższymi adresami:
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Dane wykorzystywane przez dostawcę oprogramowania sklepu - Shoper S.A. Na ich podstawie dokonywane są analizy, związane z rozwojem oprogramowania, oraz mierzona jest skuteczność kampanii reklamowych. Nie są łączone z innymi informacjami, podawanymi podczas rejestracji i składania zamówienia. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.