• Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztu zwrotu towaru (transport od Konsumenta do Sprzedawcy). Konsumentowi, który odstępuje od umowy zawartej na odległość, przysługuje zwrot ceny towaru, a także zwrot kosztu odpłatnej Usługi Transportowej jeśli ta została przez Konsumenta zakupiona.
  
  
• Konsument chcący odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość powinien złożyć oświadczenie, przesyłając je na adres e-mailowy Sprzedawcy: e-commerce@ewt.mercedes-benz.pl. Konsument może, lecz nie jest to wymagane, skorzystać z formularza Odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość powinno zawierać dane Konsumenta, dane teleadresowe, nazwę banku i numer konta bankowego a także kwotę brutto zwracanych towarów. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji procesu zwrotu.
  
  
• Bieg terminu prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość rozpoczyna się od objęcia Produktów w posiadanie przez Konsumenta w momencie odbioru osobistego w Oddziale Sprzedawcy lub od momentu przyjęcia przesyłki od kierowcy firmy transportowej.
  
  
• Konsument, który odstąpił od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość powinien zwrócić Sprzedawcy wszystkie zakupione Produkty w terminie 14 dni od daty odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Produkty powinny zostać zwrócone w niezmienionym stanie, w oryginalnych nieuszkodzonych opakowaniach.
  
  
• Sprzedawca w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwróconych Produktów, dokonuje zwrotu płatności na numer konta bankowego wskazany przez Konsumenta w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość.
  
  
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktów do Oddziału Sprzedawcy. Oddziałem przyjmującym zwroty jest Oddział Koprki, ul. Poznańska 472, Koprki, 05-850  Ożarów Mazowiecki.
  
  
• Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw Konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm.) Klientom, którzy nie są Konsumentami, nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość.
  
  
• Wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość dotyczą:
  • Produktów nietypowych, wyprodukowanych specjalnie według specyfiki Konsumenta określonej w Formularzu Zamówienia,
  • Produktów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
  • Produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Formularz odstąpienia od Umowy. Całość transakcji - pobierz plik

Formularz odstąpienia od Umowy. Część transakcji - pobierz plik